プライバシー通知(米国)

発効日:2022年4月1日

1. 総則

Likewize Corp.およびその子会社(「当社」または「Likewize」)は、お客様のプライバシーを保護し、お客様が当社のウェブサイトでよい経験を得られるよう努めています。本プライバシーステートメント(「本ステートメント」)は、Likewizeの外部ウェブサイト(個々のウェブサイトを「本サイト」といいます)に適用されます。  本文書では、お客様の氏名、住所、電子メールアドレス、電話番号、マーケティングの選好、ご意見など、お客様を特定するために使用できる情報(「個人情報」)を当社が取り扱う方法を説明します。

Likewizeから、またはLikewizeを通じて金融商品またはサービスを取得する場合、本ステートメントは、金融商品またはサービスを受領した子会社に適用される金融プライバシー権利通知と共に読む必要があります。これはここで見つけることができます。

本ステートメントは米国の居住者に適用されます。当社のグローバルプライバシーステートメントはhttps://www.likewize.com/privacyに掲載しています。

本ステートメントは、データ収集時に提供される通知を通じて、適用法および規制により求められるプライバシー慣行に関する追加情報によって補足される場合があります。さらに、特定のLikewizeおよびLikewize関連会社のウェブサイトには、それらのウェブサイトに関して当社が個人情報を取り扱う方法を具体的に説明する、本ステートメントに含まれていない追加情報が含まれている場合があります。収集時に提供された通知またはウェブサイト固有のプライバシーステートメントが本ステートメントと矛盾する場合は、かかる通知またはプライバシーステートメントが優先されます。本ステートメントは、本サイトの利用規約を補足するものであり、同規約に組み込まれています。

当サイトは、18歳未満の個人を対象としていません。当社は、18歳未満の個人識別情報(PII)を故意に収集、使用、開示することはありません。当社が、ユーザーがこの年齢未満であると判断した場合、当社は親または保護者の同意なしに、ユーザーのPIIを使用または維持しません。当社が18歳未満の子供からPIIを収集したことに気付いた場合、当社は、当社のシステムおよび記録からかかる情報を削除するために合理的な努力を払います。児童オンラインプライバシー保護法(COPPA)の詳細については、連邦取引委員会のウェブサイト(www.ftc.gov)をご覧ください。

2. 収集された情報および使用方法

Likewizeが収集および使用する個人情報の種類は、お客様が当社に提供する情報および以下に説明する特定の活動によって異なります。

  • お客様が弊社に電子メールを送信する場合:お客様は、電子メールまたは本サイト内でのコメントまたは質問により弊社に連絡する際に、弊社に個人情報を提供することを選択できます。そのような場合、当社は、お客様からのリクエストへの対応やお客様に対するサービスの改善のために、お客様から提供された個人情報を使用します。
  • お客様がサイト調査にサインアップまたは参加する場合:本サイトは、新しい製品やサービス、特別オファー、およびその他のマーケティング機会に関する情報の配信リストにお客様の名前と電子メールアドレスを追加する選択肢をお客様に提供する場合があります。また、本サイトでは、お客様にフィードバックを求めたり、調査やアンケートに参加する機会を提供したりすることがあります。当社は、より良い製品の設計と構築、お客様の体験のカスタマイズ、およびアドバイスや購入の推奨の提供に役立てるために、調査やアンケートでお客様から提供された情報を使用します。当社は、お客様が肯定的または自発的に許可しない限り、かかるリストにお客様の氏名および電子メールアドレスを追加したり、調査およびアンケートへの参加を要求したりすることはありません。お客様が配信リストへの追加を選択した場合は、その個々の配信の説明に従って、いつでも名前と電子メールアドレスを削除できます。
  • 研究データ:当社は、調査、アンケートおよび/またはサーバーログファイルから提供された情報に基づいて、ユーザーの人口統計、関心および行動に関する調査研究を、特定の本サイトで実施する場合があります。当社は、ユーザーをよりよく理解し、ユーザーにサービスを提供するためにこれを行います。この調査は、一人の個人に関する個人情報の特定を防止するために、集計ベースでまとめられ、分析されます。
  • レビューへの招待メール:当社は、当社のサービスおよび製品を改善するためにお客様からフィードバックを収集すること(「本目的」)を目的として、お客様が当社から受け取ったサービスおよび/または製品をレビューするようお客様に依頼するために、電子メールでお客様に連絡することがあります。また、当社は、外部企業を使用してお客様のフィードバックを収集することがあります。つまり、当社は、本目的のために、お客様の氏名、電子メールアドレスおよび参照番号を外部企業と共有します。それらの外部企業には独自のプライバシーポリシーがあり、お客様はそのポリシーにより、それらの企業がお客様の個人情報の取扱いや保護を行う方法を確認できます(例:Trustpilotのプライバシーポリシーはhttps://uk.legal.trustpilot.com/for-reviewers/end-user-privacy-terms)。
  • ウェブサイトの閲覧データ:お客様が当社サイトを訪問する場合、当社は、お客様のIPアドレスまたはお客様が使用しているサービスプロバイダーもしくはデバイスに関するその他の情報、お客様が訪問したページ(日時を含む)、およびお客様が当社サイトへのアクセスに使用するブラウザの種類などの情報を収集することがあります。
  • 請求および/またはサービスリクエストの提出、製品の登録など:当社は、個人情報をLikewizeに提供するようお客様に求める場合があります。個人情報には、お客様の氏名、電話番号、電子メールアドレス、ユーザー名、パスワード、請求/サービスリクエストID、ログイン日、およびお客様がLikewizeに支援や情報をリクエストしている状況を説明するためにお客様が提供した詳細または同様の情報が含まれる場合があります。請求および/またはサービスリクエストプロセスの一環として、Likewizeまたはその関連会社は、運転免許証、パスポート、ミリタリーIDまたはその他の個人識別カードのコピーの提供をお客様に求める場合があります。さらに、お客様の請求および/またはサービスリクエストを処理し、お客様の取引を完了するために、Likewizeまたはその関連会社は、お客様の出荷および請求情報、クレジットカード情報、またはその他の優先支払い手段を要求する場合があります。要求された情報を提供するかどうかはお客様が全面的に選択できますが、要求された任意ではない個人情報をお客様が提供しない場合、当社はお客様が要求する特定のサービスを提供することはできません。Likewizeに個人情報を提出することにより、お客様は、Likewizeが本プライバシーポリシーに従ってその情報を使用することに同意します。例えば、Likewizeは、お客様の請求またはサービスリクエストの登録および履行、お客様のリクエストの処理、お客様のニーズに合わせたLikewizeサービスの改良および改善、お客様が受ける権利のある特典の提供、ならびにお客様に提供されるサービスに関する規制上または契約上の要件の充足を目的として、その情報を使用する場合があります。お客様がかかる個人情報をLikewizeに提出する場合、Likewizeは、お客様が提出した目的のためにその情報を使用することに加えて、当該情報を第三者と共有することがあります。

3. 第三者との共有

当社は、顧客であるユーザーに関する情報を第三者に提供して、その顧客の要求や注文を処理させ、または顧客アカウントに対するサービス提供を行わせることがあります。当社は、適用法に基づき開示が義務付けられていると当社が誠実に信じる限られた状況において、規制当局または法執行機関と協力し、請求に対応し、およびLikewizeの権利、財産または安全その他を保護するために、個人情報を開示または報告します。これには、例えば、不正防止および信用リスク低減のために他の組織と情報を交換することが含まれる場合があります。

当社は、お客様のアカウントに関する重要な情報をお客様に送信するために、お客様の電子メールまたはその他の住所(現実上の住所など)を使用します。

当社は、上記の場合(例:レビューへの招待メール)を除き、当社配信リスト受信者の氏名および電子メールアドレス、または当社の調査およびアンケートの結果を第三者(販売業者を含みます)と共有しません。ただし、当社は、当社に支払われるべき資金をビジネスパートナーに回収させる場合や、当社とそれらのパートナーとの関係を管理する場合などの特定の状況において、集計および匿名化された研究データをそれらのビジネスパートナーと共有する場合があります。

4. 個人情報の保持

当社は、お客様の個人情報を収集した目的を達成するために必要な範囲、かつ、当社の法的義務の遵守、紛争の解決および適用法に基づく当社契約の執行に必要な範囲で、お客様の個人情報を保持および使用します。

5. クッキー

お客様が当社サイトのいずれかにアクセスした際に、当社のサーバーは、小さなテキストファイル、すなわちクッキーをお客様のハードドライブに併せて送信します。クッキーは、お客様が当社サイトに再アクセスするたびに、お客様を認識する一意の識別子をお客様に割り当てます。それにより、当社はお客様が過去にアクセスした当社サイト内の場所を呼び出すことができ、お客様が当社サイトで閲覧したページを追跡することが容易になります。クッキーは当社のユーザーに優れたサイト体験を提供するのに役立ちます。

当社は、この情報を使用して、ユーザーが当社サイトをどのようにナビゲートするかを理解し、一般的なトラフィックパターン(他の外部サイトがユーザーを当社サイトの1つに送ったものを含みます)を判定します。また、当社はこの情報を使用して、サイトナビゲーションや製品の推奨を行うほか、当社サイトの再設計や、お客様および他のユーザーが当社サイトでより効率的で楽しい体験をするために見るコンテンツ、バナー広告およびプロモーションのパーソナライズに役立てる場合があります。

お客様は、クッキーの使用から収集された情報に関して選択を行うことができます。ブラウザの設定を変更することで、すべてのクッキーを受け入れたり、クッキーが設定された際に通知を受けたり、すべてのクッキーを拒否したりできます。すべてのクッキーを拒否すると、クッキーの配置を必要とするサービスや活動にアクセスできなくなります。さらに、すべてのクッキーを拒否するようにブラウザを設定した場合、当サイトの特定の側面が適切に機能しない場合があります。

6. セキュリティ

当社のサイトでは、SSL(Secure Sockets Layer)暗号化技術を使用しています。SSLプロトコルは、Web上でサーバー認証、データ整合性およびプライバシーを提供します。SSLは、お客様の情報が送信される際にその情報を暗号化し、サーバーのIDを検証し、元のメッセージが確実に送信先に到着するようにします。

インターネットを介したデータ送信が100%安全であることは保証できませんが、当社は可能な限りお客様の情報を保護するよう努めています。お客様が送信した情報を当社が受信した場合は、その情報のセキュリティをシステム上で確保するために最善を尽くします。さらに、当社は、当社サイトの設計、実装および日常的な運用に、業界で認められたセキュリティ対策を取り入れています。

ただし、お客様が当社に送信する情報または当社サイトから送信する情報については、当社はそのセキュリティを保証できないことにご注意ください。また、当社は、違法な手段を通じて当社のセキュリティ対策を侵害しようとする可能性のあるハッカーなど第三者の犯罪行為についても責任を負うことができません。したがって、お客様による当社サイトの利用は、お客様の自己責任によるものとみなされます。

7. 他のサイトへの推薦およびリンク

当社のサイトには、他の企業や組織へのハイパーリンクやウェブアドレスなど、商業情報を目的とした広告が含まれている場合があります。お客様がこのような他のリンクまたはウェブアドレスにアクセスした場合、お客様はもはや当社のサイト内には存在せず、新しいサイトのプライバシーポリシーおよびセキュリティポリシーがお客様に適用されます。当社は、他のサイト内にあるそのような別途のプライバシーポリシーおよびセキュリティポリシーを確認しておらず、その責任も負いません。

9. 使用上の禁止事項

本ステートメントでは、以下の活動を固く禁じています。

1. 適用される現地法、州法、地方法、国法もしくは国際法、または本文書で公布される規則や規制に、故意によりまたは意図によらず違反する資料(電子メール、インスタントメッセージ、投稿、その他)を、当社サイトを使用して送信することは禁止されています。

2. 侵入がデータの破損または喪失につながるかどうかにかかわらず、当社サイトを使用して、他者のアカウントにアクセスしたり、他者のアカウントへのアクセスを試みたり、またはLikewizeもしくは別の事業体のコンピューターソフトウェアもしくはハードウェア、電子通信システム、もしくは通信システムのセキュリティ対策に侵入したり、侵入を試みたりする行為は禁止されています。

3. 当社サイトを使用して、第三者の知識や同意なしに第三者に関する情報を収集し、または収集を試みることは禁止されています。

10. お問い合わせ方法

当社ではお客様のご意見やフィードバックをお待ちしております。本ステートメントに関するご質問やご意見がある場合、またはLikewizeが保持しているお客様に関する個人情報へのアクセスやその訂正をご希望の場合は、当社(privacy@www.likewize.com)までご連絡ください。

11. 本ステートメントの更新

当社は、必要に応じて、本ステートメントを随時更新することがあります。当社が本ステートメントを変更した場合、当社は改訂されたバージョンを改訂日とともに当社サイトに掲載します。そのような改訂を認識して確認するために、お客様は定期的に当社サイトを訪問することに同意します。当社が適用法上の義務により本ステートメントに重大な変更を加える場合、当社は、変更が有効になる前に、当社サイトに特定の通知を掲載し、またはお客様に通知を送付するなど、他の手段でお客様に通知することがあります。お客様は、かかる改訂が有効になった後も当社サイトの使用を継続することにより、更新された本ステートメントを受け入れ、これに従うことに同意します。

12. ネバダ州居住者

ネバダ州居住者:ネバダ州居住者は、特定の情報の販売をオプトアウトする権利を有します。ネバダ州居住者の「個人情報」は販売しておりませんが、ご質問がある場合や、この種のリクエストをご希望のネバダ州居住者の方は、privacy@www.likewize.comまでEメールをお送りください。

13. カリフォルニア州居住者

お客様がカリフォルニア州居住者である場合、カリフォルニア州消費者プライバシー法(「CCPA」)は、当社がお客様の「個人情報」を収集、共有、使用および保護する方法、ならびにこれらの権利を行使する方法に関する一定の権利と選択肢をお客様に提供します。CCPAは、「個人情報」を、特定の消費者もしくは世帯を特定する情報、特定の消費者もしくは世帯に関連する情報、特定の消費者もしくは世帯を説明する情報、または特定の消費者もしくは世帯に合理的に関連付けられる情報、もしくは特定の消費者もしくは世帯に直接的もしくは間接的にリンクできる情報と定義しています。

例外

当社が収集する特定の情報は、公開情報とみなされるか、または、グラム・リーチ・ブライリー法、カリフォルニア州金融情報プライバシー法、医療保険の携行性と責任に関する法律、公正信用報告法などの金融プライバシー法の対象となることを理由として、CCPAから除外される場合があります。

当社がCCPAの対象となる「個人情報」を収集する場合、その情報、当社の慣行、およびお客様の権利について以下に説明します。

当社が収集する情報

過去十二(12)か月間に、当社は以下のカテゴリーの個人情報を収集しました。

カテゴリー収集した情報ビジネス目的
A. 識別子本名、別名、郵送先住所、一意の個人識別子、オンライン識別子、インターネットプロトコルアドレス、電子メールアドレス、アカウント名、社会保障番号、運転免許証番号、パスポート番号、またはその他の類似の識別子。はいLikewizeは、お客様の請求またはサービスリクエストの登録およびサービス、お客様のリクエストの処理、お客様のニーズにより良く適合するLikewizeサービスの適応および改善、お客様が受ける権利のある特典の提供、およびお客様に提供されるサービスに関する規制上または契約上の要件を満たすために、情報を使用する場合があります。
B. カリフォルニア州顧客記録法(カリフォルニア州民法典第1798.80(e)条)に列挙された個人情報のカテゴリー。氏名、署名、社会保障番号、身体的特徴または説明、住所、電話番号、パスポート番号、運転免許証もしくは州IDカード番号、保険契約番号、学歴、職歴、銀行口座番号、クレジットカード番号、デビットカード番号、またはその他の財務情報、医療情報もしくは健康保険情報。このカテゴリーに含まれる個人情報の中には、他のカテゴリーと重複するものがあります。はいLikewizeは、お客様の請求またはサービスリクエストの登録およびサービス、お客様のリクエストの処理、お客様のニーズにより良く適合するLikewizeサービスの適応および改善、お客様が受ける権利のある特典の提供、およびお客様に提供されるサービスに関する規制上または契約上の要件を満たすために、情報を使用する場合があります。
C. カリフォルニア州法または連邦法の下で保護されている分類特性。年齢(40歳以上)、人種、肌の色、祖先、出身国、市民権、宗教または信条、婚姻状況、健康状態、身体的または精神的な障害、性別(ジェンダー、性自認、性表現、妊娠または出産および関連する医学的状況を含む)、性的指向、退役軍人または軍人のステータス、遺伝情報(家族の遺伝情報を含む)。購入、取得または検討された個人の財産、製品もしくはサービス、またはその他の購入もしくは消費の履歴もしくは傾向の記録。はい該当なし。
D. 商業的情報。購入、取得または検討された個人の財産、製品もしくはサービス、またはその他の購入もしくは消費の履歴もしくは傾向の記録。はいLikewizeは、お客様の請求またはサービスリクエストの登録およびサービス、お客様のリクエストの処理、お客様のニーズにより良く適合するLikewizeサービスの適応および改善、お客様が受ける権利のある特典の提供、およびお客様に提供されるサービスに関する規制上または契約上の要件を満たすために、情報を使用する場合があります。
E. 生体認証情報。指紋、顔紋、声紋、虹彩または網膜スキャン、キーストローク、歩行またはその他の身体的パターン、および睡眠、健康または運動データなど、テンプレートまたはその他の識別子もしくは識別情報を抽出するために使用する遺伝的、生理学的、行動的および生物学的特性または活動パターンはいLikewizeはキーストローク分析を収集して実行し、実際の人間またはBotがクレームを申請しているかどうかを判断します。このプロセスの目的は、不正な取引を軽減し、防止することです。
F. インターネットまたはその他の類似のネットワーク活動。閲覧履歴、検索履歴、ウェブサイト、アプリケーション、または広告との消費者のやり取りに関する情報。はい本サイトは、お客様のオンライン体験をパーソナライズするためにクッキーを使用します。クッキーは、Webページサーバーによってハードディスクに配置されるテキストファイルです。クッキーは、プログラムの実行やお客様のコンピュータへのウイルスの配信には使用できません。クッキーはお客様に対して一意に割り当てられ、クッキーを発行したドメインのウェブサーバーによってのみ読み取ることができます。クッキーの主な目的の一つは、お客様の時間を節約するための便利な機能を提供することです。クッキーの目的は、特定のページに戻ったことをウェブサーバーに伝えることです。例えば、お客様がLikewizeのページをパーソナライズしたり、Likewizeのサイトまたはサービスに登録したりすると、Cookieは、その後の訪問時にお客様の特定の情報をLikewizeが呼び出すのに役立ちます。これにより、請求先住所や配送先住所などの個人情報を記録するプロセスが簡素化されます。
G. 地理位置情報データ。物理的な場所や動き。はいLikewizeは、不正な取引の軽減と防止を目的として、地理位置情報データを収集および分析します。
H. 感覚データ。音声情報、電子的情報、視覚的情報、熱情報、嗅覚情報、または類似の情報。はいLikewizeは、お客様の請求またはサービスリクエストの登録およびサービス、お客様のリクエストの処理、お客様のニーズにより良く適合するLikewizeサービスの適応および改善、お客様が受ける権利のある特典の提供、およびお客様に提供されるサービスに関する規制上または契約上の要件を満たすために、情報を使用する場合があります。
I. 職業または雇用関連の情報。現在または過去の職歴または業績評価。いいえ該当なし。
J. 非公開の教育情報(家族教育の権利およびプライバシー法(20 U.S.C. Section 1232g, 34 C.F.R. Part 99)による)。学年、成績証明書、クラスリスト、学生のスケジュール、学生識別コード、学生の財務情報、学生の懲戒記録など、教育機関または教育機関に代わって活動する団体が保持する学生に直接関連する教育記録。いいえ該当なし。
K. 他の個人情報から引き出された推論。個人の嗜好、特徴、心理的傾向、素因、行動、態度、知性、能力、適性を反映するプロフィール。はいLikewizeは、お客様の請求またはサービスリクエストの登録およびサービス、お客様のリクエストの処理、お客様のニーズにより適したLikewizeサービスの適応および改善、お客様が受ける権利のある特典の提供、およびお客様に提供されるサービスに関する規制上または契約上の要件を満たすために、情報を使用する場合があります。

当社は、上記のカテゴリーの個人情報を、以下のカテゴリーの情報源から取得します。

  1. お客様が当社に情報を提供する際に直接取得。これには、当社のサイトまたはアプリの利用登録時に提供された情報、本サイトまたはアプリへの資料の投稿、または本サイトまたはアプリへの追加サービスのリクエストなど、当社のサイトまたはアプリ上でフォームに記入することによってお客様が提供した情報が含まれます。
  2. お客様が本サイトをナビゲートする際に自動的に収集。自動的に収集される情報には、上記の使用情報が含まれる場合があり、当社はこれらの技術を使用して、お客様のオンライン活動に関する情報を経時的に、かつ第三者のウェブサイトまたはその他のオンラインサービス全体にわたって収集することがあります。
  3. 当社の信頼できるビジネスパートナーなどの第三者。それらの第三者が収集した情報は、お客様の個人情報に関連付けられている場合があります。また、それらの第三者は、お客様のオンライン活動に関する情報(個人情報を含む)を経時的に、かつさまざまなウェブサイトまたはその他のオンラインサービス全体にわたって収集することがあります。彼らは、興味に基づく(行動的な)広告またはその他のターゲットコンテンツを提供するためにこの情報を使用することがあります。

当社は、これらの第三者の追跡技術やその使用方法を管理しません。広告やその他のターゲットを絞ったコンテンツについて質問がある場合は、担当のプロバイダーに直接お問い合わせください。

個人情報の共有

当社は、当社の信頼できる第三者のビジネスパートナーおよびサービスプロバイダーに、ビジネス目的でお客様の個人情報を開示する場合があります。このような方法でお客様の個人情報を共有する場合、サービスプロバイダーは、当社が提供したお客様の個人情報を、契約に記載された業務目的以外の目的で使用できないことを具体的に定めたサービスプロバイダー契約を結んでいますのでご安心ください。

個人情報の開示

過去十二(12)か月間に、当社は、業務目的で以下の種類の個人情報を開示しました。

  • 識別子
  • カリフォルニア州顧客記録法(カリフォルニア州民法典第1798.80(e)条)に列挙された個人情報のカテゴリー。
  • 商業的情報
  • インターネットまたはその他の類似のネットワーク活動
  • 感覚情報(音声情報)
  • その他の個人情報から引き出された推論。

当社は、ビジネス目的でお客様の個人情報を以下のカテゴリーの第三者に開示します。

  • 当社のサービスまたはマーケティングの提供、維持、および運営において当社を支援する非関連会社。これらの企業は、本ポリシーに定められた原則を遵守し、提供された目的のためにのみかかる情報を使用することが義務付けられています。
  • 第三者が、お客様に同一または類似の製品およびサービスを引き続き提供することを目的として、Likewizeの事業の全部もしくは一部、またはLikewizeの事業もしくはその一部門の資産もしくは株式の全部もしくは一部について、購入、売却、リース、合併、統合もしくはその他の種類の買収、処分、移転、譲渡または資金調達を予定しているか、またはそれらを実際に行う場合における当該第三者。そのような場合、Likewizeは、本ポリシーまたは当社サービスの重大な変更について、本ポリシーに記載されている方法で通知します。そのような場合、個人情報は、実際の購入者もしくは将来の購入者もしくは譲受人、または新たに取得した企業と共有される場合があります。

お客様の権利と選択

CCPAは、カリフォルニア州の住民に、個人情報に関する特定の権利を提供します。このセクションでは、CCPAに基づくお客様の権利と、その権利を行使する方法を説明します。

  1. 特定の情報へのアクセスおよびデータポータビリティ権。お客様は、過去12か月間のお客様の個人情報の収集および使用に関する特定の情報をお客様に開示するよう当社に要求する権利を有します。当社がお客様の検証可能な消費者要求(「お客様の権利の行使」のセクションを参照)を受領して確認した場合、当社はお客様に以下を開示します。
    • 当社がお客様に関して収集した個人情報のカテゴリー
    • 当社がお客様について収集した個人情報の情報源のカテゴリー
    • 個人情報を収集または販売する当社の事業上または商業上の目的
    • 当社がその個人情報を共有する第三者のカテゴリー
    • 当社がお客様に関して収集した特定の個人情報(データポータビリティ要求とも呼ばれます)。
    • 当社が事業目的でお客様の個人情報を販売または開示した場合、以下の2つの別個のリストが開示されます。
      • 販売、受領者の各カテゴリーが購入した個人情報カテゴリーの特定
      • 受領者の各カテゴリーが取得した個人情報カテゴリーを特定する、業務目的の開示。
  2. 削除要求の権利。
    お客様は、特定の例外を除き、当社がお客様から収集し保持したお客様の個人情報の削除を当社に要求する権利を有します。当社がお客様の検証可能な消費者要求(「お客様の権利の行使」のセクションを参照)を受領して確認した場合は、例外が適用される場合を除き、当社の記録からお客様の個人情報を削除(および当社のサービスプロバイダーに削除するよう指示)します。当社は、当社または当社のサービスプロバイダーが以下の目的で情報を保持する必要がある場合、お客様の削除要求を拒否することがあります。
  • 当社が個人情報を収集した取引を完了し、お客様が要求した商品やサービスを提供し、お客様との継続的な取引関係において合理的に予期される措置を取り、連邦法に従って実施される保証書または製品リコールの条件を満たすか、またはその他の方法でお客様との契約を履行する。
  • セキュリティインシデントを検出し、悪意のある、欺瞞的な、詐欺的な、または違法な活動から保護し、またはそのような活動の責任者を起訴する。
  • 製品のデバッグを行い、既存の意図した機能を損なうエラーを特定して修復する。
  • 言論の自由を行使する、別の消費者が言論の自由を行使する権利を確保する、または法律で定められた別の権利を行使する。
  • カリフォルニア州電子通信プライバシー法(カリフォルニア州刑法第1546条以降)を遵守する。
  • 情報の削除が、以前にインフォームド・コンセントを提供した場合、研究の成果を不可能にしたり、著しく損なったりする可能性がある場合、他のすべての適用される倫理およびプライバシー法を遵守する公益のために、公的な、または査読付きの科学的、歴史的、または統計的な研究に従事する。
  • お客様と当社との関係に基づき、消費者の期待に合理的に合致する内部使用のみを可能にする。
  • 法的義務を遵守する。
  • お客様が提供した文脈と合致する、当該情報のその他の内部的および合法的な使用を行う。

上記のアクセス、データポータビリティおよび削除の権利を行使するには、検証可能な消費者要求を当社(privacy@www.likewize.com)まで送信してください。

また、以下の連絡先にご連絡いただくこともできます。

送付先:Global Compliance

Likewize Corp.

1900 W. Kirkwood Blvd., Suite 1600C

Southlake, TX 76092

お客様、またはお客様に代わって行動する法的権限を与えられた人物のみが、お客様の個人情報に関して検証可能な消費者要求を行うことができます。また、お客様は、未成年者に代わって検証可能な消費者要求を行うことができます。アクセスまたはデータポータビリティについての検証可能な消費者要求は、12か月以内に2回のみ行うことができます。検証可能な消費者要求は、以下を充足しなければなりません。

  • 当社が個人情報を収集した人物または権限を与えられた代理人であることが合理的に確認できる十分な情報を提供してください。
  • 要求を適切に理解、評価、対応できるよう、十分な詳細を説明してください。

当社は、お客様の身元または要求を行う権限を確認し、個人情報がお客様に関連することを確認することができない場合、お客様の要求に応答したり、個人情報を提供したりすることはできません。検証可能な消費者要求を行っても、当社でアカウントを作成する必要はありません。ただし、その特定のアカウントに関連する個人情報に関連する要求については、パスワードで保護されたアカウントを通じて行われたリクエストが十分に検証されたものとみなされます。当社は、検証可能な消費者要求で提供された個人情報を使用して、要求者の身元または要求を行う権限を検証します。

応答のタイミングと形式。

当社は、検証可能な消費者要求に対し、その受領から四十五(45)日以内に対応するよう努めます。さらに時間が必要な場合(最長45日間)、その理由と延長期間を書面でお知らせします。お客様が弊社にアカウントをお持ちの場合、弊社はそのアカウントに対して書面による返答を行います。お客様が弊社にアカウントをお持ちでない場合、弊社はお客様の選択により、書面による回答を郵送または電子的手段でお届けします。当社が提供する開示は、検証可能な消費者要求の受領前の12か月間のみを対象とします。また、該当する場合、当社が要請に応じられない理由についても説明します。データポータビリティのリクエストについては、すぐに使用できる個人情報を提供する形式を選択し、お客様が情報を1つの法人から別の法人に支障なく送信できるようにする必要があります。当社は、お客様の検証可能な消費者要求を処理または対応するための料金を請求しません。ただし、それが過剰、反復的、または明らかに根拠のない場合を除きます。要請に料金が必要であると当社が判断した場合、当社はその決定を行った理由をお客様にお伝えし、要請を完了する前に費用の見積もりを提供します。

差別の禁止

当社は、お客様のCCPA権の行使について、お客様に対する差別を行いません。CCPAで許可されていない限り、当社は以下を行いません。

  • 商品やサービスを拒否する。
  • 割引やその他の特典の付与、または罰則の賦課などを通じて、商品やサービスの異なる価格や料金を請求する。
  • 異なるレベルまたは品質の商品やサービスを提供する。
  • 商品やサービスについてお客様に異なる価格や料金を適用すること、または異なるレベルや品質の商品やサービスを提供することを提案する。